2023年10月4日制定
GO乗務員ポイントサービスの利用にさいして、GO乗務員ポイント規約に加えて、このGO乗務員ポイントプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という）が適用される。
本ポリシーにおいて、「乗務員様情報」とは、本サービスにおいて乗務員様の識別に係る情報であって、本ポリシーに基づきGO株式会社（以下「GO」という）が収集する以下の情報などを意味する。
なお、本ポリシーに定めのない用語の定義はGO乗務員ポイント規約に従う。本ポリシーに定めのない事項の詳細はGOが定めるプライバシーポリシーが適用される。
GOは、乗務員様から本サービスを通じて提供される以下の情報を収集する。
2-1 GOが収集した乗務員様情報は、以下の目的の範囲内で利用する。
3-1 乗務員様は、以下に定める場合にGOが個人データを第三者に提供することにあらかじめ同意するものとする。GOは、以下に定める場合および個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き、あらかじめ乗務員様の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しない。
3-2 前号の定めにかかわらず、GOは、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き、外国（個人情報保護法に基づき個人情報保護委員会規則で指定される国を除く）にある第三者（個人情報保護法に基づき個人情報保護委員会規則で指定される基準に適合する体制を整備している者を除く）に個人データを提供する場合には、あらかじめ外国にある第三者への提供を認める旨の乗務員様の同意を得るものとする。
3-3 GOは、第三者に個人データを提供したときは、個人情報保護法に従い、記録の作成および保存を行う。
3-4 GOは、第三者から個人データの提供を受けたときは、個人情報保護法に従い、必要な確認を行い、当該確認にかかる記録の作成および保存を行う。
GOは、乗務員様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、乗務員様ご本人からのご請求であることを確認の上で、乗務員様に対し、遅滞なく開示を行う（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知する）。但し、個人情報保護法その他の法令により、GOが開示の義務を負わない場合は、この限りではない。なお、個人情報の開示については、手数料（1件あたり金1,000円）がかかるものとする。
5-1 GOは、乗務員様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、および(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由もしくは偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由または個人情報が乗務員様の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、乗務員様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨を乗務員様に通知する。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、乗務員様に対しその旨を通知する。
5-2 GOは、乗務員様から、乗務員様の個人情報について消去を求められた場合、GOが当該請求に応じる必要があると判断した場合は、乗務員様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を乗務員様に通知する。
5-3 個人情報保護法その他の法令により、GOが訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されない。
6-1 GOは、匿名加工情報（個人情報保護法に定めるものを意味し、同法に定める匿名加工情報データベース等を構成するものに限ります。以下同じ。）を作成するときは、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、個人情報を加工する。
6-2 GOは、匿名加工情報を作成したときは、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、安全管理のための措置を講じる。
6-3 GOは、匿名加工情報を作成したときは、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表する。
6-4 GOは、匿名加工情報（GOが作成したものおよび第三者から提供を受けたものを含みます。以下別段の定めがない限り同様とする）を第三者に提供するときは、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、あらかじめ、第三者に提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目およびその提供の方法について公表するとともに、当該第三者に対して、当該提供に係る情報が匿名加工情報である旨を明示する。
6-5 GOは、匿名加工情報を取り扱うに当たっては、匿名加工情報の作成に用いられた個人情報に係る乗務員様を識別するために、(1)匿名加工情報を他の情報と照合すること、および(2)当該個人情報から削除された記述等若しくは個人識別符号または個人情報保護法の規定により行われた加工の方法に関する情報を取得すること（(2)は第三者から提供を受けた当該匿名加工情報についてのみ）を行わない。
6-6 GOは、匿名加工情報の安全管理のために必要かつ適切な措置、匿名加工情報の作成その他の取扱いに関する苦情の処理その他の匿名加工情報の適正な取扱いを確保するために必要な措置を自ら講じ、かつ、当該措置の内容を公表するよう努めるものとする。
GO乗務員ポイントについてのご意見、ご質問、苦情のお申出その他乗務員様情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
| 住所 | 〒106-0041 東京都港区麻布台1丁目3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー 23F GO株式会社 |
|---|---|
| taxigo@goinc.jp |
GOは、乗務員様情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがある。変更した場合には、インセンティブシステムページ上で公表する方法その他のGOが定める方法で乗務員様に通知する。但し、法令上乗務員様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、GO所定の方法で乗務員様の同意を得るものとする。
以上