『GO』のご利用状況に応じて付与される特典です。月々のご利用状況に応じて、特典をご用意しています。
『GO』のご利用状況に応じた
特典を提供いたします
SAPPHIRE
EMERALD
SILVER
GOLD
PLATINUM
特典について
『GO』をご利用いただいているお客様に
感謝の気持ちを込めて。
『GO』のご利用回数に応じた
特典を提供いたします。
特典の内容
毎月の『GO』ご利用回数に基づいて
お客様の特典が決定されます。
EMERALD
優先的にタクシーを配車
車両を配車する際、ステータスに応じた優先配車をご利用いただけます。
お気に入り地点の登録数が無制限
通常3件まで登録できるお気に入り地点が、 無制
限で登録できるようになります。
ご利用回数ボーナス加算
・GO PREMIUM指定の場合、ご利用回数が2倍
（※無料アップグレードは対象外）
・誕生月はご利用回数が1.5倍
乗務員フィルター設定
お客様が指定した乗務員を配車の対象外に設定
することができます。
その他便利機能のご提供
順次機能の拡充を予定しております。
SAPPHIRE
優先的にタクシーを配車
車両を配車する際、ステータスに応じた優先配車をご利用いただけます。
お気に入り地点の登録数が無制限
通常3件まで登録できるお気に入り地点が、無制
限で登録できるようになります。
ご利用回数ボーナス加算
・GO PREMIUM指定の場合、ご利用回数が2倍
（※無料アップグレードは対象外）
・誕生月はご利用回数が1.5倍
乗務員フィルター設定
お客様が指定した乗務員を配車の対象外に設定
することができます。
その他便利機能のご提供
順次機能の拡充を予定しております。
PLATINUM
優先的にタクシーを配車
車両を配車する際、ステータスに応じた優先配
車をご利用いただけます。
お気に入り登録可能な地点数アップ
現在3件までご登録頂けるお気に入り地点が、
最大10件までご登録頂けるようになります。
ご利用回数ボーナス加算
・GO PREMIUM指定の場合、ご利用回数が2倍
（※無料アップグレードは対象外）
・誕生月はご利用回数が1.5倍
乗務員フィルター設定
お客様が指定した乗務員を配車の対象外に設定
することができます。
その他便利機能のご提供
順次機能の拡充を予定しております。
GOLD
下記のいずれかを月間10回以上ご利用されたお客様
が対象です。
が対象です。
- 『GO』による配車（GOPay決済または車内決済）
- 流しのご乗車（GOPay決済）
お気に入り登録可能な地点数アップ
現在3件までご登録頂けるお気に入り地点が、
最大10件までご登録頂けるようになります。
その他便利機能のご提供
順次機能の拡充を予定しております。
SILVER
下記のいずれかを月間5回以上ご利用されたお客様
が対象です。
が対象です。
- 『GO』による配車（GOPay決済または車内決済）
- 流しのご乗車（GOPay決済）
お気に入り登録可能な地点数アップ
現在3件までご登録頂けるお気に入り地点が、
最大5件までご登録頂けるようになります。
その他便利機能のご提供
順次機能の拡充を予定しております。
STANDARD
下記のいずれかを月間0~4回以上ご利用されたお客
様が対象です。
様が対象です。
- 『GO』による配車（GOPay決済または車内決済）
- 流しのご乗車（GOPay決済）
さらに
エメラルドステータス以上のお客様で
『GO』をより多くご利用頂いている一部の方に
日頃のご愛顧の感謝を込めて特別な特典を
ご用意させていただきます。
特典授与について
2月度のご利用回数がプラチナ特典の
条件に達した場合
過去3ヶ月間の利用実績を集計し、最も高いステータス特典をご利用いただけます。毎月1日に更新いたします。
※2025年8月より「加算ボーナス特典」が追加されたことにより、ステータスが下がる場合において、受け取ったステータスが必ずしも3ヶ月間有効でないケースがあります。加算ボーナスの詳細については、こちらをご確認ください。
特典の確認方法
お客様ご自身の特典は、『GO』アプリのメ
ニュー画面よりご確認いただく事ができます。
特典を確認するには、
まず左上の「メニュー」ボタンを
タップしてメニュー画面を開いてください。
まず左上の「メニュー」ボタンを
タップしてメニュー画面を開いてください。
メニュー画面の上部、
「ステータス」表示箇所をタップして
ステータス特典画面を開いてください。
「ステータス」表示箇所をタップして
ステータス特典画面を開いてください。
『GO』ステータス特典の画面が表示され、対象となっ
ているステータスとその特典の内容を確認できます。
さらに詳しく見る場合は、
「利用状況」のプルダウンを開いてください。
ているステータスとその特典の内容を確認できます。
さらに詳しく見る場合は、
「利用状況」のプルダウンを開いてください。
プルダウンを開くと、直近3ヶ月間の
最も高い実績、翌月のステータスを確認できます。
利用実績をさらに詳しく確認するには
「詳細を確認する」をタップしてください。
最も高い実績、翌月のステータスを確認できます。
利用実績をさらに詳しく確認するには
「詳細を確認する」をタップしてください。
当月の詳細な「利用実績」が表示され
現特典の期限延長や
さらに上の特典を受けるために必要な
利用実績等を確認できます。
現特典の期限延長や
さらに上の特典を受けるために必要な
利用実績等を確認できます。
よくある質問
『GO』ステータス特典とは何ですか？
プラチナ条件の「GO Pay決済」にはどういった支払い方法が含まれますか？
プラチナの条件にある「GO Pay決済」の対象には、以下の支払い方法が含まれます。
- カード
- d払い
- 請求書払い
- GOチケット
※アプリから配車した場合のみが対象になります。
GO BUSINESSでの利用は『GO』ステータス特典の対象になりますか？
特典の対象になります。
GOアプリよりビジネスプロフィールで配車した場合も、ご利用のアカウントで各ステータスの条件に応じた特典を提供します。
機種変更をしても『GO』ステータス特典は引き継がれますか？
アカウント情報にメールアドレスをご登録いただくことで、機種変更などでGOアプリの再インストールを行っても、ステータスを引き継ぐことができます。
アカウントの引き継ぎ方法は以下をご確認ください。
▼アカウントの引き継ぎ方法
お気に入り地点の登録上限数はいくつですか？
ステータスに応じて、お気に入り地点に登録できる上限数が異なります。
- スタンダード：最大3件
- ゴールド：最大10件
- プラチナ：最大10件
なお、プラチナからスタンダード、ゴールドからスタンダードにステータスが変動した場合も、10件までの登録上限が維持されます。
『GO』優待特典の内容は何ですか？
▼特典内容
ステータスに応じて特典を提供いたします。
- ゴールド
- お気に入り地点登録数アップ：お気に入り地点が最大10件まで登録可能
- プラチナ
- 優先的にタクシーを配車：通常よりも優先的に車両配車
- お気に入り地点登録数アップ：お気に入り地点が最大10件まで登録可能
※お気に入り地点の登録上限数は一項前の「お気に入り地点の登録上限数はいくつですか？」をご参照くださ い。
▼ステータスの有効期限
ゴールドやプラチナにステータスが確定した月の1日から翌々月の月末まで該当のステータスは有効です。ステータス詳細のページから有効期限を確認することができます。
加算ボーナスとは何ですか？
▼特典内容
GO PREMIUMボーナス
誕生月ボーナス
▼ボーナスが加算される条件
GO PREMIUMボーナス
- プラチナステータス以上の方
- GO PREMIUMを指定して決済まで完了した乗車
誕生月ボーナス
- プラチナステータス以上で、当月が誕生月の方
- アプリで配車し、GO Payで決裁まで完了した乗車
※以下のプラチナステータスは対象外です
- お試し期間中のプラチナ
- GO BUSINESSの利用特典によるプラチナ
- あんしん見守りによるプラチナ
- EXCLUSIVE MEMBERSHIP特典のステータス共有によるプラチナ
▼加算ボーナスの計算方法
GO PREMIUMボーナス
- GO PREMIUMのご利用回数カウントが2倍の回数としてカウン
トされます - 過去3ヶ月のご利用分に対してもボーナス加算されます
誕生月ボーナス
- 誕生月のアプリ配車（GO Pay決済）のご利用回数が1.5倍にな
ります
▼ボーナス対象のステータスから落ちた場合はどうなりますか？
対象のステータスから落ちると 、当月 および 過去3ヶ月 の間に獲
得した誕生月ボーナスは適用されなくなります。
加算ボーナスの詳細については以下をご確認ください。
- ※お客様体験をより良いものにしていくためのサービス検証の一環として、通常とは異なる形での配車を実施する場合があります。
- ※GOでタクシーが手配される仕組みについてはこちらをご覧ください。