本アプリのご利用には、GO利用規約に加えて、このGOプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)が適用されます。
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、利用者の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他利用者のスマートフォン、PC等の端末において利用者又は利用者の端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集する以下の情報などを意味するものとします。
なお、本ポリシーに定めのない用語の定義はGO利用規約に従います。
本ポリシーに定めのない事項の詳細はGO株式会社が定めるプライバシーポリシーをご参照ください。
当社は、以下のとおり利用者情報を収集します。
2-1 当社が収集した利用者情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
2-2 本サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
利用者情報の項目 | ・位置情報 ・クッキー情報 ・通信回線情報 |
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(1) JapanTaxiでは、利用者の本アプリ等の利用状況を把握するために、Google社のサービスであるFirebase、GoogleAnalytics、Adjust社のadjust、Repro社のRepro、Mixpanel社のMixpanel、FullStory社のFullStory、及びプレイド社のKARTEを使用しています。データが収集、処理される仕組みについては下記リンク先の通りです。
Firebase
https://firebase.google.com/terms/analytics/
GoogleAnalytics
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
adjust
https://www.adjust.com/ja/terms/privacy-policy/
Repro
https://repro.io/privacy/
Mixpanel
https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/(英語)
FullStory
https://www.fullstory.com/legal/privacy/(英語)
KARTE
https://karte.io/karte-policy.html
(2) GOでは、利用者の本アプリ等の利用状況を把握するために、Google社のサービスであるFirebase、GoogleAnalytics、プレイド社のKARTE、Adjust社のadjust SDKを使用しています。データが収集、処理される仕組みについては下記リンク先の通りです。
Firebase
https://firebase.google.com/terms/analytics/
GoogleAnalytics
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
KARTE
https://karte.io/karte-policy.html
adjust SDK
https://www.adjust.com/ja/terms/privacy-policy/
4-1 利用者は、以下に定める場合に当社が個人データを第三者に提供することにあらかじめ同意するものとします。当社は、以下に定める場合及び個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。
4-2 前号の定めにかかわらず、当社は、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き、外国(個人情報保護法に基づき個人情報保護委員会規則で指定される国を除きます。)にある第三者(個人情報保護法に基づき個人情報保護委員会規則で指定される基準に適合する体制を整備している者を除きます。)に個人データを提供する場合には、あらかじめ外国にある第三者への提供を認める旨の利用者の同意を得るものとします。
4-3 当社は、第三者に個人データを提供したときは、個人情報保護法に従い、記録の作成及び保存を行います。
4-4 当社は、第三者から個人データの提供を受けたときは、個人情報保護法に従い、必要な確認を行い、当該確認にかかる記録の作成及び保存を行います。
当社は、GOで収集した利用者情報に限り、以下のとおり共同利用します。
5-1 東京大学大学院経済学研究科 渡辺安虎教授研究室との共同利用
5-2 グループ企業との共同利用
当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
7-1 当社は、利用者から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由もしくは偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由又は個人情報が利用者の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、その旨を利用者に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正又は利用停止を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。
7-2 当社は、利用者から、利用者の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を利用者に通知します。
7-3 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。
8-1 当社は、匿名加工情報(個人情報保護法に定めるものを意味し、同法に定める匿名加工情報データベース等を構成するものに限ります。以下同じ。)を作成するときは、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、個人情報を加工します。
8-2 当社は、匿名加工情報を作成したときは、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、安全管理のための措置を講じます。
8-3 当社は、匿名加工情報を作成したときは、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表します。
8-4 当社は、匿名加工情報(当社が作成したもの及び第三者から提供を受けたものを含みます。以下別段の定めがない限り同様とします。)を第三者に提供するときは、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、あらかじめ、第三者に提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及びその提供の方法について公表するとともに、当該第三者に対して、当該提供に係る情報が匿名加工情報である旨を明示します。
8-5 当社は、匿名加工情報を取り扱うに当たっては、匿名加工情報の作成に用いられた個人情報に係る利用者を識別するために、(1)匿名加工情報を他の情報と照合すること、及び(2)当該個人情報から削除された記述等若しくは個人識別符号又は個人情報保護法の規定により行われた加工の方法に関する情報を取得すること((2)は第三者から提供を受けた当該匿名加工情報についてのみ)を行いません。
8-6 当社は、匿名加工情報の安全管理のために必要かつ適切な措置、匿名加工情報の作成その他の取扱いに関する苦情の処理その他の匿名加工情報の適正な取扱いを確保するために必要な措置を自ら講じ、かつ、当該措置の内容を公表するよう努めます。
GO についてのご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
住所 | 〒106-0041 東京都港区麻布台1丁目3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー 23F GO株式会社アプリサポートデスク |
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電話番号 | 050-3183-1250 |
go-support@mo-t.com |
当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社のウェブページ上で公表する方法その他の当社が定める方法で利用者に通知いたします。但し、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。
※本ポリシーの日本語版及び多言語版との間に矛盾又は齟齬がある場合には、日本語版を優先します。