新着情報

いつも『GO』をご利用いただき誠にありがとうございます。
車内での決済方法の多様化に伴い、現金決済の維持を含むシステム対応コストおよびオペレーションコストが増加しており、2025年12月8日(月)より、横浜・川崎・埼玉・千葉・多摩・大阪・神戸エリアの一部にて、『GO』アプリで配車依頼時に車内決済を選択された場合は、新たに取扱手数料100円をいただきます。
なお、『GO』アプリで配車依頼時に、「GO Pay」でのお支払いを選択された場合は取扱手数料はかかりません。

GO Payの登録・支払いについて

当社はタクシー事業者様と共に、お客様の利便性向上および乗務員の業務改善のためのサービス設計やシステム開発を強化いたします。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

※ご利用中のアプリが旧バージョンの場合には、取扱手数料がアプリ内で正しく表示されない場合がございます。最新バージョンへの更新を行ってください。
※タクシー車両の車載機器の更新タイミングによって取扱手数料が加算されない場合がございます

取扱手数料対象エリア

■ 横浜・川崎エリア ：横浜市、川崎市、横須賀市、三浦市
■ 埼玉エリア ：川口市、さいたま市、鴻巣市、上尾市、蕨市、戸田市、桶川市、北本市、北足立郡伊奈町
■ 千葉エリア ：市川市、船橋市、習志野市、鎌ヶ谷市、八千代市、浦安市、松戸市、柏市、流山市、野田市、我孫子市、千葉市、四街道市
■ 多摩エリア ：立川市、府中市、国立市、調布市、狛江市、小金井市、国分寺市、小平市、西東京市、昭島市、武蔵村山市、東大和市、東村山市、清瀬市、東久留米市、八王子市、日野市、多摩市、稲城市、町田市、青梅市、福生市、あきる野市、羽村市、西多摩郡瑞穂町、日の出町、奥多摩町、檜原村
■ 大阪エリア：大阪府全域
■ 神戸エリア：神戸市・尼崎市・西宮市・芦屋市・伊丹市・宝塚市・川西市・明石市瀬戸川以東、川辺郡
（※一部地域を除く）

In part of the Yokohama, Kawasaki, Saitama, Chiba, Tama, Osaka, and Kobe areas｜Notice to customers using in-car payment when requesting a ride

Thank you for using GO.
Due to the diversification of in-car payment methods, system support and operating costs, including those for maintaining cash payments, have increased. Therefore, from Monday, December 8, 2025, a handling charge of 100 yen will be applied when requesting a ride with in-car payment via GO App in part of the Yokohama, Kawasaki, Saitama, Chiba, Tama, Osaka and part of Kobe area.
There will be no handling charge if you select “GO Pay” as your payment method when requesting a ride via GO app.

How to register GO Pay and make payments

GO and the affiliated taxi companies are committed to enhance service design and system development, aiming to improve both customer convenience and driver working conditions. We appreciate your understanding in this matter.
*If you are using an older version of the app, the handling charge may not be displayed correctly in the app. Please update to the latest version.
*Please note that the handling fee may not be applied, depending on when the taxi's onboard equipment is updated.

Handling Charge Service Areas

■ Yokohama / Kawasaki Area: Yokohama City, Kawasaki City, Yokosuka City, Miura City
■ Saitama Area: Kawaguchi City, Saitama City, Kōnosu City, Ageo City, Warabi City, Toda City, Okegawa City, Kitamoto City, Ina Town (Kitaadachi District)
■ Chiba Area: Ichikawa City, Funabashi City, Narashino City, Kamagaya City, Yachiyo City, Urayasu City, Matsudo City, Kashiwa City, Nagareyama City, Noda City, Abiko City, Chiba City, Yotsukaidō City
■ Tama Area: Tachikawa City, Fuchū City, Kunitachi City, Chōfu City, Komae City, Koganei City, Kokubunji City, Kodaira City, Nishi-Tōkyō City, Akishima City, Musashimurayama City, Higashiyamato City, Higashimurayama City, Kiyose City, Higashikurume City, Hachiōji City, Hino City, Tama City, Inagi City, Machida City, Ōme City, Fussa City, Akiruno City, Hamura City, Mizuho Town (Nishitama District), Hinode Town, Okutama Town, Hinohara Village
■ Osaka Area: The entire Osaka Prefecture
■ Kobe Area: Kobe City, Amagasaki City, Nishinomiya City, Ashiya City, Itami City, Takarazuka City, Kawanishi City, East of the Setogawa River in Akashi City, Kawabe District
(※ Excluding some areas)